DICA DA SEMANA COM SERGIO FEIJÓ

A ELOS Conexão Empresarial, parceira da JUMPER trás a dica da semana:

Rastreabilidade: O Preferido dos Auditores!

Essa semana recebi com um e-mail com a seguinte pergunta: Por que a rastreabilidade é o requisito preferido dos Auditores.
A Rastreabilidade é o requisito preferido, porque a partir dele é possível auditar simultaneamente diversos requisitos. Tais como: Controle de Documentos e Registros, Comunicação com o Cliente, Determinação de Requisitos a produtos e serviços (especificações), Controle de Processos, Informação de Provedores Externos, Propriedade pertencente a Clientes ou Provedores Externos, Controle de Saídas Não Conformes, Monitoramento / Mediação / Análise e Avaliação (Inspeção), Não Conformidade e Ação Corretiva.
Perceba que só aqui, já são 09 (nove) requisitos que podem ser avaliados simultaneamente. E isso é que evidencia se realmente o sistema está funcionando como sistema, ou seja, considerando que o sistema são diversos subsistemas com interdependência, então, o que acontece em um requisito, certamente afetará outro.
Por isso, dizemos que um Sistema de Gestão, sob qualquer padrão de referência, é um Ciclo que tem início, mas não tem fim.
É isso que promove a melhoria contínua e a busca pela evolução, evidenciados pelos resultados!!!
Think about it!

SÉRGIO CINTRA FEIJÓ #gestaodaqualidade